摘要

近日，加效公司全體管理人員參加健峰企管組織的“管理干部的角色認(rèn)知”培訓(xùn)課程，課后，加效的管理者們均收獲頗豐！

1. 企業(yè)是員工發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)也是員工的第二個(gè)家，企業(yè)與員工榮辱與共；同時(shí)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工們的努力工作。

2. 每個(gè)員工均需有必要的基本的職業(yè)操守：誠(chéng)實(shí)、服從、責(zé)任、忠誠(chéng)。

3. 管理者的角色：正人先正己、一言一行必須做出表率，時(shí)時(shí)提醒自己我是教練、我是指揮者；在工作和生活中、要教導(dǎo)、指導(dǎo)、引導(dǎo)每一位員工，同時(shí)你要跟催、管控好團(tuán)隊(duì)的每一位成員。

4. 角色轉(zhuǎn)換，心態(tài)決定一切！要有“前人種樹(shù)后人乘涼的心胸”。

5. 主管是現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者、總指揮、也是倡導(dǎo)者；遇到問(wèn)題思考的是如何做下去，而不是為何不能做；不要找借口，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善。管理中應(yīng)遵循：計(jì)劃、實(shí)施、調(diào)查、處置的管理循環(huán)原則。

企業(yè)是我們員工發(fā)展的平臺(tái)，是第二個(gè)家，我們員工要與企業(yè)共榮辱。

我們每個(gè)人都要有職業(yè)道德：說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。我們都要有勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度，因?yàn)槲覀兏髽I(yè)是在同一條船上，船漏了對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。

對(duì)待下屬一定要公平、公正、公開(kāi)。對(duì)待問(wèn)題不排斥、不敷衍、不逃避。作為一個(gè)主管一定要知道：.是現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，也是改善的倡導(dǎo)者。.遇到問(wèn)題要思考如何做下去，而不是為何不能做；.遇事不要找借口，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，立即改善，集眾人智慧而不是依靠一個(gè)人。

有新人進(jìn)來(lái)一定要非常關(guān)注。我們主管的角色是教練、指揮者、導(dǎo)演，不是保姆、不是警察、不是消防隊(duì)長(zhǎng)，一定要以身作則，自己都做不好怎么管別人。

永遠(yuǎn)要記?。?span style="max-width: 100%;box-sizing: border-box;color: rgb(24, 48, 96);word-wrap: break-word !important">公司興亡是我的責(zé)任。我們永遠(yuǎn)要記?。簺](méi)有做不好的工作，只有做不好工作的人。最后要記住一句話：機(jī)會(huì)都留給主動(dòng)的人。

1. 定位好自己的工作角色，敢擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)任挑重?fù)?dān)無(wú)借口。

2. 人人都管事，事事有人管，做到今日事今日畢。

3.服從聽(tīng)話照做，制度面前人人平等，做到言必行，行必果，嚴(yán)以待已，成為榜樣。

4. 管理好部門(mén)每個(gè)人員，通過(guò)部門(mén)所有人有效地完成目標(biāo)創(chuàng)造價(jià)值。

5. 以老板的心態(tài)工作，為公司降低成本提高利潤(rùn)。

1. 處在什么崗位，必須做什么事，需要達(dá)到什么目標(biāo)，如何達(dá)到目標(biāo)，作為經(jīng)理人務(wù)必定位好。

2. 要學(xué)會(huì)改變，變革自己的心，心態(tài)決定態(tài)度，態(tài)度決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定人生命運(yùn)。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備主動(dòng)的人，作為我們爭(zhēng)取做自燃積極型的人。

3. 問(wèn)題的界定和解決原則：先弄清楚主體 誰(shuí)的問(wèn)題，其次是有什么問(wèn)題，再是分析問(wèn)題產(chǎn)生根源，最后是提出解決問(wèn)題方案

4. 做正確的事：落實(shí)企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理三維上的基本問(wèn)題；把事做正確：落實(shí)各職能部門(mén)的基礎(chǔ)管理工作；正確的做事：落實(shí)日常監(jiān)控工作。

管理是透過(guò)他人有效完成目標(biāo)

1. 他人：手段、職責(zé)分工、授權(quán)、溝通力、人際合作。

2. 有效：因應(yīng)變化、學(xué)習(xí)力、指導(dǎo)教導(dǎo)、改善力、凝聚力、團(tuán)隊(duì)士氣。

3. 目標(biāo)：目的、結(jié)果、執(zhí)行力、PQCOMS。

主管是：教練、指揮者、導(dǎo)演；而不是保姆、警察和消防隊(duì)長(zhǎng)。

一、做事態(tài)度要：

1. 不怕事，不推事。

2. 凡事全力以赴。

3. 虛心學(xué)習(xí)，一切事物皆為吾師。

4. 使命感的自我期許。

5. 建立專家的風(fēng)范。

二、要具備：

1. 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

2. 豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。

3. 正確的作業(yè)管理方法。

4. 良好的溝通交流技巧。

5. 健康的用人育人理念。

6. 卓越的組織協(xié)調(diào)能力。

7. 敏銳的學(xué)習(xí)再提高的意識(shí)和能力。

三、對(duì)問(wèn)題應(yīng)有的意識(shí)：

1. 主管是現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，也是現(xiàn)場(chǎng)改善的倡導(dǎo)者。

2. 思考如何做下去，而不是為何不能做。

3. 不要找借口，從質(zhì)疑現(xiàn)行的方法開(kāi)始。

4. 不要等待尋找十全十美，即使只有50分的成功也要做。

5. 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改善。

6. 集眾人智慧，而非依靠一個(gè)人的知識(shí)。

7. 碰到困境，才會(huì)碰出智慧的火花。

8. 問(wèn)5次為什么，找出原因。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使自己充分認(rèn)識(shí)到:一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須要清楚自己的職責(zé)，對(duì)自己的角色要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)自己有一個(gè)明確而清晰的定位。認(rèn)真履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)并激發(fā)下屬的潛能，培養(yǎng)他們的自信心和積極性，并想方設(shè)法提升下屬和團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。激發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力，成功履行管理職責(zé)。

要想成為一名真正卓有成效的管理者必須要忠誠(chéng)老板，感謝老板給你發(fā)揮才能的舞臺(tái)，堅(jiān)決服從公司鐵的紀(jì)律，用“以身作則”、“正心”、“公正”教育培養(yǎng)下屬。

做公司的規(guī)劃者：明確知曉公司整體戰(zhàn)略，牢記部門(mén)年度目標(biāo)，并制定具體的執(zhí)行計(jì)劃，將目標(biāo)分解到每一個(gè)人，對(duì)下屬有較強(qiáng)的約束和督促作用。

做公司的執(zhí)行者：明確各崗位的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

實(shí)踐證明：敢于負(fù)責(zé)任，才能挑重?fù)?dān)。有責(zé)任心的員工就是公司的棟梁。這才是推動(dòng)公司發(fā)展和壯大的關(guān)健力量。

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